Milhares de portugueses já foram vítimas de fraudes com MBWAY; especialistas alertam para cuidados essenciais nas transações digitais
Nos últimos anos, o MBWAY tornou-se uma das soluções de pagamento mais populares em Portugal, permitindo transferências rápidas entre particulares e pagamentos imediatos em diversos estabelecimentos. A praticidade e a rapidez do serviço conquistaram milhares de utilizadores, mas, infelizmente, este sucesso trouxe também um aumento significativo de burlas e fraudes que têm vitimado cidadãos de todas as idades.
Segundo a SIBS, empresa responsável pelo serviço, o sistema MBWAY é seguro, mas muitos utilizadores desconhecem algumas regras básicas de proteção. Esta falta de conhecimento torna-os vulneráveis a criminosos que exploram a facilidade das transações para aceder a dinheiro alheio. O alerta é claro: quem utiliza a aplicação deve estar atento a sinais de burla, mesmo em operações aparentemente simples.
As fraudes mais comuns acontecem em plataformas de venda online, como OLX, Custo Justo ou Facebook Marketplace. Os burlões contactam as vítimas fingindo interesse em produtos à venda e, em muitos casos, convencem-nas a ativar o MBWAY em multibanco. Durante este processo, conseguem associar o número de telemóvel da vítima à sua própria conta, permitindo transferências e levantamentos não autorizados, com consequências financeiras imediatas.
Outro método frequente envolve pedidos de transferência falsos dentro da própria aplicação. Os burlões simulam pagamentos, fazendo a vítima acreditar que está a receber dinheiro, quando, na realidade, acaba por transferir fundos para a conta errada. Este tipo de burla tem sido responsável por perdas significativas e constantes denúncias em todo o país.
Dados oficiais de 2024 indicam um aumento preocupante das queixas: PSP e GNR receberam 4 467 denúncias relacionadas com burlas via MBWAY, um crescimento de cerca de 6 % face a 2023. A GNR registou 3 303 casos, representando 74 % do total, enquanto a PSP contabilizou 1 164 ocorrências. A maioria das fraudes continua a estar associada a transações online e anúncios de compra e venda, refletindo a vulnerabilidade dos utilizadores em ambientes digitais.
Em resposta, a SIBS reforçou medidas de segurança nos terminais multibanco e na própria aplicação, introduzindo funcionalidades adicionais de proteção para auxiliar as autoridades na prevenção de fraudes. Estas ações visam reduzir o número de vítimas, aumentando a confiança no serviço e educando os utilizadores sobre práticas seguras em pagamentos digitais.
Para evitar ser enganado, especialistas recomendam nunca aceitar pedidos de adesão ao MBWAY de desconhecidos, especialmente via chamadas ou mensagens. É crucial não partilhar dados pessoais ou códigos de ativação em locais não oficiais e desconfiar de negócios demasiado vantajosos. Sempre que receber um pedido de transferência, confirme a identidade da outra pessoa antes de concluir qualquer operação. A prevenção é a melhor forma de proteger o seu dinheiro neste universo digital cada vez mais rápido e complexo.
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